Políticas de envío

Introducción
En Elixir Farma, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y seguro para todos nuestros clientes a través de proveedores que prestan el servicio de mensajería y paquetería en la República Mexicana. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

Plazos de Entrega
• Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil después de la confirmación del pago.
• Tiempo de Envío: El tiempo de envío varía según la ubicación del cliente y el cliente puede elegir la opción que considere conveniente. Generalmente, los envíos nacionales tardan entre [3] y [5] días hábiles.

Métodos de Envío
Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades:
• Envío Estándar: Entrega en 3 a 5 días hábiles.
• Envío Exprés: Entrega en 1 a 2 días hábiles.
• Envío Internacional: NO BRINADAMOS ESE SERVICIO.

Costos de Envío
• Envío Nacional: Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la dirección de entrega. Estos costos se mostrarán antes de completar la compra.

Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para rastrear el estado de su envío en el sitio web del transportista.

Problemas con el Envío
• Retrasos: Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la entrega puntual, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista o por circunstancias fuera de nuestro control. Sin embargo nos comprometemos en apoyar el seguimiento de la entrega.
• Paquetes Perdidos o Dañados: Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos inmediatamente para resolver el problema. Proporcionaremos un reemplazo o reembolso según sea necesario. POLITICA DE DEVOLUCIONES
• Producto distinto al solicitado: SOLO en el caso de que el producto sea distinto al que se solicitó en cuanto a su contenido o marca, contactarnos de inmediato para realizar el cambio. HAY QUE CONSIDERAR QUE EN OCASIONES LAS IMÁGENES, COLORES, EMPAQUES O ENVASES DE LOS PRODUCTOS SON DISTINTAS, YA QUE LOS PROVEEDORES LAS CAMBIAN Y ESTO HACE QUE NO COINCIDAN CON LA QUE SE PRESENTA EN www.elixirfarma.com, pero su contenido y descripción es el mismo que aparece en nuestro sitio

Cambios en la Política de Envíos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

Contacto
Para cualquier duda o comentario sobre esta política de envíos, puede contactarnos en contacto@elixirfarma.com.